BeeBandeau
Solution de partage de boite mail
Vous faciliter l'utilisation, la gestion et l'administration des boîtes fonctionnelles
- Repenser la sécurité : accès depuis son compte personnel aux boîtes partagées
- Simplifier le parcours utilisateur
- Faciliter la collaboration
- Offrir un accès complet à la boîte partagée
- Garantir le suivi
Solution user-centric
- Voir en un coup d'oeil les nouveaux emails
- Accéder à plus de 40 boites email avec une authentifcation unique et individualisée
- Une ergonomie conçue pour une appropriation rapide par l'utilisateur
Bénéfices
- Ergonomique et sécurisé
- Expérience utilisateur améliorée : appropriation de l'outil facilité
- Sécurisation des droits d'accès et de leur expiration
- Simplification de l'administration et de la hiérarchisation des droits utilisateurs
- Souplesse de gestion des accès et de l’authentification
- Facilitée d’exploitation
Objectifs
- Structurer l'utilisation des boites de groupe
- Faciliter le traitement collaboratif des emails
- Mise à jour temps réel
- Assurer une migration entre deux versions de Zimbra (par exemple v6/v8)
Mettre en place des boites mails partagées, c'est :
- Associer un fux mail à une fonction, à un service ou un groupe d'utilisateurs et en partager les fonctionnalisés entre plusieurs collaborateurs
- Garantir une gestion sécurisée et différenciée des accès en fonction des droits de chaque collaborateurs sur la boîte (lecture, écriture,...)
- Sécuriser l'utilisation, l'historisation et le suivi des actions associés à ces boîtes
Gestion des partages :
| Enjeux métiers | Avantages |
|---|---|
| Traitement collaboratif de flux mail | Mise en place simple |
| Partage de contenus de boite(s) | Partage de données collaboratives |
| Traçabilité des échanges | Historisation et sauvegarde |
| Boite attachée à un service | Maîtrise de l'anonimisation |
| Boite attachée à une fonction | Traçabilité de l'activité sur la boite |
Enjeux techniques :
| Sécurité | Points d'attention |
|---|---|
| Non partage du mot de passe | Accès individualisé |
| Sécuriser le partage de la racine des fichiers (/) | Modalités d'utilisation et d'administration |
| Sécuriser le partage de dossiers | Modalité de révocations |
| Sécuriser la délégation d'identité | Effets de bords |
| Adéquation aux besoins fonctionnels |
Le BeeBandeau est là pour répondre à ces enjeux et permet :
- Une intégration SSO et multi backend d’authentifcation (Ldap, Zimbra, SQL..)
- Une gestion des traces de l’utilisateur authentifié
- Un accès immédiat à toutes les données et préférences
Par exemple la boîte permet :
- Aux collaborateurs (y ayant accès) de traiter les demandes de contact entrantes
- Au bon interlocuteur de suivre, d'intervenir, de traiter et historiser les échanges rapidement
- D'assurer la continuité d'activité en l'absence d'un collaborateur sans avoir besoin d'accéder à sa boite personnelle
De nombreux autres cas d'usages peuvent être envisagés . Associer un fux mail à une fonction plutôt qu'à une personne simplife aussi les aspects juridiques relatifs au contenu des boites.
BeeBandeau :
- Supprime les failles de sécurité qu'induisent généralement ce type de solution
- Permet de gérer simplement différents niveaux de droits sur une boite pour en optimiser l'utilisation